«Назад

В Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю открыта «горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Алтайскому краю открыта «горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей

С 12 по 26 марта 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Алтайскому краю и его территориальными отделами, в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, организовано консультирование граждан в рамках тематической «горячей линии», посвященной вопросам защиты потребительских прав.

Специалисты Управления готовы оказать любую консультационную помощь жителям по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также по вопросам, связанным с изменениями в законодательстве по защите прав потребителей.

Номер телефона «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: 8(3852) 66-54-27, 8 (3852) 24-99-59 (понедельник-четверг – с 8:30 до 17:00, пятница – с 9:00 до 12:45, перерыв на обед с 12:45 до 13:15).

Адреса и телефоны территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю размещены на сайте http://22.rospotrebnadzor.ru, в разделе «Общественная приемная».

Также обращение можно направить по электронной почте e-mail: mail@22.rospotrebnadzor.ru

Специалисты Управления будут консультировать потребителей не только на личном приеме и по телефонам горячих линий, но и в торговых центрах, в МФЦ, а также через социальные сети. О проведении такого рода мероприятий будет сообщено дополнительно.

Кроме того, напоминаем потребителям о существовании специализированного государственного информационного ресурса, где каждый желающий может ознакомиться с памятками и обучающими видеороликами, посвященными защите потребительских прав, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с наиболее актуальными примерами судебной практики Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Справочно. Всемирный день защиты прав потребителей традиционно отмечается 15 марта. В этом году, согласно решению Международной Федерации потребительских организаций (Consumers International – CI), он пройдет под лозунгом: «Making digital marketplaces fairer» – «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Тематика проведения «горячей» линии в Июле 2018г.