«Назад

Специалистами ТО в г. Камень-на-Оби подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя

Специалистами ТО в г. Камень-на-Оби подано исковое заявление в защиту прав конкретного потребителя

Потребитель В. приобрела в магазине телефон LenovoA2016 DualRedLT, стоимостью 5 990 рублей. Сразу после приобретения в товаре были выявлены недостатки, гр. В обратилась к продавцу с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара с недостатками. В установленный Законом РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» срок продавец требование потребителя не удовлетворил. Кроме того, гр. В. был причинен моральный вред, выразившийся в неоднократных обращениях к ответчику, необоснованном отказе в удовлетворении ее законных требований и вынужденном обращении в суд за восстановлением нарушенного права.

На основании заявления гр. В., Управление обратилось в суд с иском, в котором просило взыскать с ответчика уплаченную за телефон сумму в размере 5990 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., неустойку за нарушение срока исполнения законного требования о расторжении договора купли – продажи в размере 1878 руб. 40 коп., убытки в размере 299 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требований в размере 5650 руб. 70 коп.

Исковые требования истца о защите прав потребителя удовлетворены частично.

С ответчика – юридического лица «Е» в пользу гр. В., взыскана уплаченная за телефон сумма в размере 5990 руб. 00 коп., компенсация морального вреда в размере 3000 руб., неустойка за нарушение срока исполнения законного требования о расторжении договора купли – продажи в размере 2012 руб. 40 коп., убытки в размере 299 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требований в размере 5650 руб. 70 коп., а всего - 16952 руб. 10 коп.

 

Тематика проведения «горячей» линии в декабре 2017г.

«Горячая линия» по вопросам продажи санкционных продуктов, товаров производства Турции